對上溝通有建議:在與上級溝通時,應注重結果導向、效率導向,建立讓上級做選擇題而不是問答題的高效溝通意識,在反映問題和困難的同時應向上級提供具有建設性的建議。
對下溝通有傾聽:在與下級溝通時,應注重換位思考,體察下級員工的實際困難和認知、視野、能力、資源等各種不容易,尊重禮待下級,認真聽完、聽全、聽懂下級的訴求,并予以反饋和支持。
左右溝通有理解:左右之間的溝通,包括部門之間、業務條線之間、各機構單位之間的溝通,需要破除本位主義的“部門墻”和事不關己高高掛起的推諉敷衍,本著共同成事的使命感,坦誠相待,真誠交流,互相理解,攜手互助完成組織的工作任務和目標。